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2021.09.10

お知らせ

オーストラリア・パシフィック地域の約100件のホテルの中で清潔さでがトップ10に選出されました! (2021年3月時点)

常に清潔で安全な客室をご提供出来るよう、万全のチェックを欠かさないホリデイ・イン&スイーツ新大阪の客室スタッフの姿です。ホリデイ・イン&スイーツを含むインターコンチネンタルホテルズグループ(IHG)のホテルは、コロナ禍でも安心してご滞在頂けるよう、客室や館内の清掃・消毒基準を大幅に強化。
当ホテルでは専属スタッフがお客様のチェックイン前に隅々まで入念な客室チェックを行い、問題点はルームアテンダントに迅速にフィードバックしています。お客様アンケートで寄せられたお褒めやお叱りのお言葉も、総支配人以下が素早く共有、原則24時間以内にお客様にご回答を差し上げると共に、日々の運営改善に反映させています。
日々の努力の結果、IHGグループホテルのオーストラリア・パシフィック地域の約100のホテルの中で、2021年3月期における清潔度評価でトップ10ホテルに選出されました! 
これからも皆様の安心 安全 快適のため全力投球してまいります。